时光荏苒，2024年即将画上句点。在这一年里，我作为社区低保工作的具体负责人，始终坚持以服务群众为宗旨，认真履行岗位职责，积极落实各项政策，努力提升低保工作的规范性和透明度，确保困难群众的基本生活得到保障。现将本年度的工作情况总结如下：

一、加强政策学习，提升业务能力

为了更好地开展低保工作，我始终坚持学习国家和地方关于社会救助的最新政策文件，及时掌握低保审核、动态管理、家庭收入核算等方面的具体要求。通过参加街道组织的专题培训，进一步提高了自身的业务水平和政策执行能力，确保在实际工作中能够准确把握政策界限，避免出现偏差。

二、严格审核流程，确保公平公正

在日常工作中，我严格按照低保申请程序进行审核，做到“公开、公平、公正”。对每一份申请材料都进行细致核查，核实家庭成员信息、收入状况及财产情况，确保符合条件的对象能够及时纳入保障范围，同时杜绝“人情保”、“关系保”等现象的发生。对于不符合条件的申请，也耐心做好解释说明，争取群众的理解与支持。

三、强化动态管理，提升服务实效

低保工作不是一成不变的，随着家庭经济状况的变化，需要定期进行复核和调整。我积极配合街道民政部门，做好低保对象的年度复审工作，及时更新数据，确保低保信息的真实性和准确性。同时，针对部分特殊困难家庭，主动上门走访，了解其实际困难，协助申请临时救助或专项帮扶，切实解决他们的燃眉之急。

四、加强宣传引导，营造良好氛围

为提高居民对低保政策的知晓率和满意度，我通过社区公告栏、微信群、宣传手册等多种形式，向居民普及低保政策知识，增强群众对社会救助工作的理解和支持。同时，鼓励符合条件的困难群众积极申报，消除因不了解政策而错失保障的情况。

五、注重沟通协调，提升服务质量

在日常工作中，我注重与社区其他工作人员以及街道民政办的沟通协作，及时反馈问题，共同研究解决办法。对于群众反映的问题，做到第一时间回应，尽力帮助解决，不断提升群众的获得感和满意度。

回顾2024年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，如个别政策理解还不够深入、工作效率有待进一步提高等。在今后的工作中，我将继续加强学习，不断改进工作方法，提升服务水平，为社区困难群众提供更加优质、高效的服务，努力推动低保工作再上新台阶。