【2020年KTV网管岗位说明书】一、岗位名称

网络管理员（KTV）

二、所属部门

IT技术部 / 运维管理部

三、岗位级别

初级/中级/高级（根据实际能力划分）

四、岗位职责

1. 负责KTV内部网络系统的日常运行与维护，确保网络稳定、安全、高效。

2. 监控网络设备的运行状态，及时发现并处理网络故障，保障KTV各项业务系统正常运作。

3. 定期对网络设备进行检查、升级和优化，提升网络性能和用户体验。

4. 配合其他部门完成网络相关任务，如点歌系统、监控系统、收银系统等的网络配置与调试。

5. 建立并完善网络管理制度，制定应急预案，应对突发网络事件。

6. 协助公司IT部门进行网络安全防护，防范病毒、黑客攻击等风险。

7. 记录并整理网络运行日志，定期提交运维报告，为管理层提供数据支持。

8. 参与新设备或新系统的部署与调试工作，确保其顺利接入现有网络环境。

9. 对员工进行基础网络使用培训，提高整体网络使用效率和安全性。

五、任职要求

1. 大专及以上学历，计算机相关专业优先；

2. 具备扎实的网络基础知识，熟悉TCP/IP、路由交换、防火墙等技术；

3. 熟悉常见的网络设备（如路由器、交换机、无线AP等）的配置与管理；

4. 有KTV、娱乐行业网络管理经验者优先，了解点歌系统、监控系统等常见应用；

5. 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能独立处理问题；

6. 工作认真负责，责任心强，能够适应轮班制或不定时工作安排；

7. 持有网络工程师相关证书（如CCNA、HCIA等）者优先考虑。

六、工作环境与条件

1. 工作地点：KTV门店或总部IT中心；

2. 工作时间：根据排班制度执行，可能涉及夜班或节假日值班；

3. 工作工具：电脑、网络测试仪、监控系统、远程管理软件等；

4. 安全要求：需遵守公司信息安全规定，不得擅自更改网络配置或泄露敏感信息。

七、职业发展路径

1. 初级网管 → 中级网管 → 高级网管 → IT主管 / 技术经理

2. 可向IT运维、网络安全、系统集成等领域拓展职业方向

八、薪酬待遇

根据个人能力及工作经验，提供具有市场竞争力的薪资结构，包含基本工资、绩效奖金、加班补贴等。

九、备注

本岗位说明书适用于2020年度KTV网络管理员岗位，内容可根据实际运营情况适时调整，最终解释权归公司所有。

编制单位：XXX KTV人力资源部

编制日期：2020年X月X日