【最新护理部工作总结范文-2019年精选范文】在2019年，护理部紧紧围绕医院整体工作部署，以提升护理服务质量为核心，以保障患者安全为根本，全面加强护理队伍建设和管理，不断优化护理流程和服务模式，取得了显著成效。现将本年度护理部工作总结如下：

一、加强护理队伍建设，提升专业素质

护理部高度重视护士队伍的综合素质培养，全年组织开展了多次业务培训和技能考核，涵盖基础护理操作、急救技能、专科护理知识等内容。同时，鼓励护士参加各类继续教育和学术交流活动，提高理论水平和实践能力。通过“以老带新”、“岗位练兵”等方式，逐步建立起一支技术过硬、服务优良的护理团队。

二、强化质量管理，提升护理安全水平

护理质量是医院发展的生命线。2019年，护理部进一步完善了护理质量管理体系，制定了详细的护理质量监控标准和考核机制。通过定期开展护理质量检查、不良事件分析、患者满意度调查等方式，及时发现并整改护理工作中存在的问题。全年未发生重大护理差错事故，护理安全得到有效保障。

三、优化护理服务流程，提高患者满意度

为提升患者就医体验，护理部积极推进优质护理服务，落实责任制整体护理模式，注重与患者的沟通交流，关注患者的心理需求和生活护理。同时，加强病房环境管理，改善护理服务态度，提高服务效率，得到了广大患者及家属的一致好评。

四、推进信息化建设，提升护理工作效率

随着医院信息化建设的不断推进，护理部积极引入护理信息系统，实现护理记录电子化、医嘱执行自动化、护理流程标准化。通过信息化手段提高了护理工作的准确性和时效性，减轻了护士的工作负担，提升了整体工作效率。

五、加强护理科研与教学，推动学科发展

护理部重视护理科研和教学工作，鼓励护士参与科研项目和论文撰写，全年共发表护理相关论文多篇，参与院级科研课题若干项。同时，加强临床带教工作，规范实习护生的带教流程，提升教学质量，为护理事业的发展储备人才。

六、总结经验，展望未来

回顾2019年的工作，护理部在各方面都取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，如部分护士的专业技能有待进一步提升、护理信息化应用还需深化等。面对新的形势和任务，护理部将继续坚持以患者为中心的服务理念，持续改进护理工作，不断提升护理服务水平，为医院高质量发展贡献力量。

2020年，护理部将以更加饱满的热情和务实的态度，迎接新的挑战，努力打造一支更加专业、高效、温暖的护理团队，为患者提供更优质的护理服务。