【重庆大学网上服务大厅用户使用手册】随着信息化建设的不断推进，重庆大学逐步实现了校园服务的数字化、智能化。为了方便广大师生更高效地使用各类在线服务，学校推出了“重庆大学网上服务大厅”。本手册旨在帮助用户快速了解和掌握该平台的基本功能与操作流程，提升使用体验。

一、平台简介

“重庆大学网上服务大厅”是集成了多项校内事务办理功能的统一服务平台，涵盖教务管理、学生事务、财务报销、人事服务、后勤保障等多个模块。通过该平台，用户可以实现线上申请、审批、查询等功能，大幅减少线下跑腿次数，提高办事效率。

二、登录方式

1. 访问网址

打开浏览器，输入官方网址：https://www.cqu.edu.cn（具体入口可能因系统更新而有所变化，请以实际页面为准）。

2. 账号登录

使用本人的校园卡号或学工号作为用户名，初始密码通常为身份证后六位或由学校统一发放。首次登录后建议及时修改密码，并妥善保管。

3. 身份验证

部分功能需要进行实名认证或人脸识别，确保账户安全及操作合规。

三、主要功能模块

1. 教务服务

- 课程查询与选课

- 成绩查询与成绩单打印

- 学籍信息维护

- 毕业审核与学位申请

2. 学生事务

- 奖助学金申请与评定

- 助学贷款办理

- 离校手续办理

- 校园卡挂失与补办

3. 财务服务

- 学费缴纳

- 收据查询与打印

- 报销申请与进度跟踪

- 财务咨询与政策解读

4. 人事服务

- 教职工信息维护

- 工资查询与个税申报

- 继续教育与培训申请

- 请假与考勤记录

5. 后勤服务

- 宿舍报修与维修申请

- 食堂消费查询

- 图书馆借阅与预约

- 校园设施使用申请

四、常见问题解答

Q1：忘记密码怎么办？

A：可通过“找回密码”功能，根据绑定的手机号或邮箱进行验证后重置。

Q2：如何查看已提交的申请状态？

A：在“我的申请”或“待办事项”中可查看每项申请的处理进度。

Q3：是否支持移动端访问？

A：目前部分功能已适配手机端，建议使用学校官方APP或微信公众号进行访问。

Q4：遇到系统错误或无法登录怎么办？

A：可联系学校信息化办公室或拨打技术支持电话，获取帮助。

五、注意事项

- 请勿泄露个人账号信息，避免造成不必要的风险。

- 所有操作需在规定时间内完成，逾期可能影响业务办理。

- 如有疑问，可随时查阅平台内的帮助文档或联系客服人员。

六、结语

“重庆大学网上服务大厅”是推动校园治理现代化的重要工具，也是提升师生满意度的关键举措。希望本手册能帮助您更好地理解和使用这一平台，享受更加便捷、高效的校园生活。

如需了解更多详细信息，欢迎访问重庆大学官方网站或关注相关通知公告。