尊敬的客户：

您好！感谢您选择我们的装修服务。为了更好地为您提供优质的售后服务，确保您的装修工程能够长期稳定地运行，我们特此向您作出以下郑重承诺，并以书面形式明确我们的责任与义务。

一、质量保证

我们承诺，所有装修材料均选用符合国家质量标准的产品，并由具备专业资质的施工团队进行安装和施工。在工程竣工后的两年内，若因施工质量问题导致的损坏或功能障碍，我们将免费提供维修服务。

二、响应时间

对于您在使用过程中遇到的问题，我们将设立专门的服务热线，确保在接到您的反馈后24小时内给予回复。一般性问题将在48小时内解决，重大问题将在72小时内提出解决方案并着手处理。

三、定期回访

为了持续关注装修工程的使用状况，我们将定期安排专业人员上门回访，了解您的使用体验，并及时发现潜在问题。回访周期为每半年一次，具体时间将提前通知您。

四、技术支持

无论是在装修工程的保修期内还是超出保修期后，我们都将为您提供终身的技术支持。如果您需要升级或改造现有设施，我们将根据实际情况提供合理的建议和方案。

五、紧急情况处理

如遇突发状况，例如漏水、电路故障等可能影响正常生活的情况，我们将立即派遣专业技术人员前往现场处理，确保问题得到快速有效的解决。

六、客户满意度调查

我们会不定期对客户的满意度进行调查，收集宝贵意见，不断改进我们的服务质量，力求达到甚至超越您的期望值。

七、环保与安全

我们始终遵循绿色环保的理念，在装修材料的选择上注重环保性能，同时确保施工过程中的安全性，避免任何可能对您及家人健康造成威胁的因素。

八、附加增值服务

除了上述承诺外，我们还提供一系列附加增值服务，包括但不限于家具保养指导、清洁维护建议等，帮助您更好地管理和维护您的家居环境。

以上就是我们为您提供的装修工程售后服务承诺。我们深知，客户的信任是企业发展的基石，因此我们将全力以赴兑现每一项承诺，让您无后顾之忧地享受美好家园。如有任何疑问或需求，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务！

此致

敬礼

[公司名称]

[日期]

---

请注意，这是一份模拟的售后服务承诺书样本，实际应用时需根据具体情况调整内容。