2024年，我社区民政部门在上级主管部门的正确领导下，紧紧围绕“以人为本、服务民生”的工作主线，深入贯彻落实各项民政政策，扎实推进基层社会治理体系建设，切实提升居民群众的获得感、幸福感和安全感。现将本年度民政工作开展情况总结如下：

一、加强基础建设，夯实民政工作基础

年初，我社区民政部门结合实际情况，制定了全年民政工作计划，明确目标任务，细化责任分工，确保各项工作有序推进。同时，进一步完善了社区民政服务站的功能设置，优化服务流程，提升办事效率，为居民提供更加便捷、高效的服务。

二、聚焦民生保障，落实各项惠民政策

在低保、特困、临时救助等社会救助方面，严格按照政策要求，认真开展入户调查、信息核实、动态管理等工作，确保困难群众应保尽保、应救尽救。全年共办理低保申请XX户，发放低保金XX万元；为XX名特困人员提供基本生活保障；对XX户因突发意外导致生活困难的家庭给予临时救助，有效缓解了他们的实际困难。

三、推进养老服务，提升老年群体生活质量

针对社区老龄化趋势，我社区积极构建多层次养老服务体系，推动居家养老、社区养老与机构养老协调发展。全年组织开展了多次健康讲座、义诊活动及节日慰问，关心关爱老年人身心健康。同时，协助上级部门完成适老化改造项目，为部分高龄、独居老人安装紧急呼叫设备，提升其居家安全水平。

四、强化志愿服务，激发基层治理活力

依托社区志愿者队伍，广泛开展助老、助残、助困等公益活动，营造了良好的互助氛围。通过组织“邻里互助”“爱心帮扶”等活动，增强了居民之间的凝聚力和归属感。同时，鼓励居民参与社区治理，推动形成共建共治共享的良好格局。

五、加强宣传引导，提升民政政策知晓率

通过设立宣传栏、发放宣传手册、利用微信群、公众号等多种形式，广泛宣传低保、医疗救助、残疾人补贴等政策，提高居民对民政政策的了解和认知度。同时，定期召开居民座谈会，听取意见和建议，不断改进工作作风，提升服务质量。

六、存在问题与下一步打算

尽管本年度民政工作取得了一定成效，但仍存在一些不足，如部分政策落实不够到位、服务资源分布不均、居民参与度有待提升等问题。下一步，我社区将继续以问题为导向，进一步完善工作机制，优化服务内容，提升服务水平，努力打造更加和谐、温暖、有爱的社区环境。

总之，2024年是充实而有意义的一年，社区民政工作在全体工作人员的共同努力下取得了阶段性成果。展望2025年，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断提升民政服务水平，为建设幸福、和谐、宜居的社区贡献力量。