【关于推行（ldquo及网格化管理、组团式服务及rdquo及工作的实施）】为进一步提升基层治理效能，优化公共服务供给方式，推动社会治理体系和治理能力现代化，现结合实际情况，制定本实施方案，全面推进“网格化管理、组团式服务”工作。

一、工作背景与意义

随着社会结构的不断变化和群众需求的日益多样化，传统的管理模式已难以满足当前基层治理的实际需要。推行“网格化管理、组团式服务”，是整合资源、精准服务、提升效率的重要举措。通过将辖区划分为若干网格单元，组建由社区干部、志愿者、专业人员等组成的联合服务团队，实现责任到人、服务到户、管理到点，全面提升基层治理水平。

二、工作目标

1. 构建覆盖全面、分工明确、运行高效的网格管理体系；

2. 实现服务资源下沉，提升居民满意度和获得感；

3. 建立常态化、制度化的服务机制，增强基层治理的主动性和前瞻性；

4. 推动形成共建共治共享的社会治理新格局。

三、实施原则

1. 因地制宜，分类施策。根据各区域实际，合理划分网格，科学配置服务力量；

2. 群众参与，共建共享。广泛动员居民参与网格事务，激发基层活力；

3. 问题导向，精准服务。聚焦群众关心的重点难点问题，提供有针对性的服务；

4. 协同联动，形成合力。加强部门协作，整合多方资源，提升整体服务水平。

四、主要任务

1. 合理划分网格。按照“便于管理、便于服务”的原则，结合人口分布、地理环境等因素，科学设置网格单元。

2. 组建服务团队。由社区工作人员牵头，吸纳党员、志愿者、专业技术人员等组成服务小组，确保每格有专人负责。

3. 明确职责分工。制定网格员职责清单，细化服务内容，确保责任落实到位。

4. 建立信息平台。依托信息化手段，搭建网格管理平台，实现数据采集、任务分派、反馈跟踪等功能。

5. 开展定期走访。网格员定期入户走访，了解民情民意，及时发现问题并协调解决。

6. 加强宣传引导。通过多种形式向居民宣传“网格化管理、组团式服务”的意义和成效，营造良好氛围。

五、保障措施

1. 加强组织领导。成立专项工作领导小组，统筹推进各项工作，确保落实到位。

2. 强化队伍建设。加强对网格员的培训和管理，提升其业务能力和综合素质。

3. 完善考核机制。建立科学合理的考核评价体系，激励先进、鞭策后进。

4. 落实经费保障。统筹安排专项资金，保障网格化管理工作顺利开展。

六、工作要求

各级各部门要高度重视，切实把“网格化管理、组团式服务”作为当前基层治理的一项重要任务来抓。要加强协调配合，形成工作合力；要注重实效，防止形式主义；要持续改进，不断总结经验，推动工作不断深化和拓展。

通过全面推进“网格化管理、组团式服务”，不断提升基层治理的精细化、专业化水平，为建设和谐、平安、幸福的社会环境奠定坚实基础。